Hola, si llegaste a esta sección es porque necesitas hacer un cambio o devolución de tus productos, esto es lo que tienes que tener en cuenta:
Ya que cada pieza es casi única o de stock limitado NO se aceptan devoluciones.
Si llegas a necesitar un cambio toma esto en cuenta lo siguiente:
Para solicitar a un cambio envíanos un correo a: [email protected] con la siguiente información:
En el cuerpo del correo:
Cada orden tarda en procesarse de 1 a 2 días hábiles dependiendo de la demanda y carga de trabajo.
Una vez que se ha comprobado el pago y el envío se ha efectuado, recibirás un e-mail con el número de seguimiento en línea de la paquetería para que puedas rastrear tu pedido. Importante buscar en tu bandeja o en spam un correo de [email protected]
El tiempo de entrega dependerá del servicio de envío elegido:
Envíos locales: De 1 a 2 días hábiles (después de procesar compra).
Estándar: De 3 a 5 días hábiles (después de procesar la compra).
Tomar en cuenta días feriados e inhábiles de paquetería.
Trabajamos con FEDEX en envíos nacionales, en caso de necesitar un servicio de paquetería diferente se tendrán en cuenta los costos y serán asumidos por el cliente.
Nota: Cualquier retraso o imprevisto después de haber sido enviado tu paquete no es responsabilidad de SISTERS BASIC STUFF. No tenemos el control de las situaciones que se presenten por parte de los proveedores de envíos.
¿Te gustaría colaborar de alguna forma con nosotros?
Estaremos encantados de estudiar tu propuesta. Escríbenos a: [email protected] y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible.
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Estaremos encantadas de conocer tu proyecto y enviarte nuestro catálogo. Escríbenos y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible.
Además sí tienes dudas o deseas comprar a mayoreo escribenos por WhatsApp 312 131 6004